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リコーのCX4のデジカメ修理について質問です。 液晶部分が、中で割れ...

リコーのCX4のデジカメ修理について質問です。
液晶部分が、中で割れてしまったようです。表面は割れていないのですが、、、 購入した電機屋に持っていったら、メーカーに出さないといけないと言われ、修理代はだいたい9000円~20000円くらいだろうと言われました。

見積もりをしてもらうだけでも、送料で2500円は必ずかかるそうです。

デジカメは28000円くらいで購入しました。

価格コムでみていると、安いもので18000円くらいであります。

修理代が20000円だとして、プラス送料すると、買い替えたほうがいいですかね?

他の機種だと、一万円代はいくらでもあるのですが、やっぱりリコーのデジカメがいいので。。。。

まだ購入して一か月なので、かなりショックです(T_T)
Yahoo!知恵袋 4767日前
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質問者が選んだベストソリューション
「送料で2500円は必ずかかる」というのはお店の取次手数料込みの値段ですね。
お店に修理を出して修理せずに返品となると、見積もり診断料が課金されるかもしれません。

リコーのホームページには
「修理しない場合は見積もり診断料を申し受けます 。」とあり、
持ち込みの見積もり料が¥1,050、
たくはいサービスを利用の場合 ¥1,575 (税込)
となっています。
多分、メーカーへの行きの送料が自己負担で別途かかると思われます。
メーカーで修理すれば「見積もり診断料」はかかりませんから、多分修理代に帰りの送料が含まれた額の請求がされるでしょう。

前置きが長くなりましたが、Webもしくは電話で問い合わせる分には概算の修理代は教えてもらえるようです。
ただ、実際にカメラを見て他に不具合が有ると金額が変わってくるようです。
とりあえず、メーカーへ電話してみてください。

電話番号 0120-053-956(フリーダイアル)
受付時間
月曜日~金曜日 9:00~17:00
土曜・日曜・祝祭日・年末年始・夏期休暇はお休みさせていただきます。

http://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/contacts.html

他のメーカーは一律修理料金を適用していて、どんな壊れ方でも一定額で修理が出来るようになっています。
カメラは安価になってきて、修理するために分解する手間を掛けるより中身をそっくり新品交換にした方が経費的に安い場合が多いのです。
なので、どんな壊れ方でも、外装以外そっくり新品に入れ替えて終わりという修理もざらではありません。

リコーがそういった料金体系を導入せず、見積もり料まで請求しているのは残念です。

ちなみにどうして壊れたのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4765日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.ricoh.co.jp/.../CX4_J.pdf
145 ページ4.92 MB
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