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プリンター(RICOH IPSIO CX8800)から印刷することが...

プリンター(RICOH IPSIO CX8800)から印刷することができなくなってしまいました。 windows7を使っているのですが、プリンター(RICOH IPSIO CX8800)から印刷することができなくなってしまいました。
トラブルシューティングをすると「見つかった課題 印刷キュー内のある印刷ジョブのために、他の印刷ジョブが印刷できない」とでます。しかし、印刷キューが空の状態で印刷を試みても上記エラーで印刷ができません。

http://en.kioskea.net/faq/7296-windows-7-printer-spooler-blocked-restarting
上記サイトを参考にしてコマンドプロンプトからPrint Spoolerの停止と開始を試み、それ自体はうまくいったのですが、その後印刷を試みるとやはり同じエラーで印刷できません。

どうしたらよいでしょうか?
パソコンは初心者です。
よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5030日前
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質問者が選んだベストソリューション
補足
それなら故障かもしれません。
リコーのサポートページからどうぞ
http://www.ricoh.co.jp/support/
------
一度電源を切って、少しして電源を入れてみたらどうですか。
リセットされると思います。
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質問者が納得補足 それなら故障かもしれません。 リコーのサポートページからどうぞ http://www.ricoh.co.jp/support/ ------ 一度電源を切って、少しして電源を入れてみたらどうですか。 リセットされると思います。
5030日前view244
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質問者が納得とりあえず、リコーのサイトから最新のドライバーをダウンロードして、入れなおしてみてはどうでしょう?
5537日前view105

取扱説明書・マニュアル

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http://www.ricoh.co.jp/.../oi_software.pdf
332 ページ6.33 MB
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