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FF式ストーブのオーバーホール お世話になります。

7年前にサンヨー製『CFF-L50C』FF式石油温風暖房機についてお教え下さい。(私、極度の機会音痴故に)

昨年来から、E7(エラー7)が頻繁に発生。(フィルターほこり詰まりによるエラー)
フィルターは以前よりこまめに掃除をしていていたって綺麗なのですが・・・・何故か、E7で消えてしまいます。

先達て、近くのサンヨーさんに電話。
オーバーホール代18000円+交換部品代+出張費2400円と言われ、言うがままに承諾。。。

昨日、来ていただいたのですが、
①修理は持ち帰り原則!!!!
②修理中にパッキン・オーリングの破損が有った場合はお客さん持ち。。。

①は電話嬢(おばさん)が一言も『持ち替え修理』の言葉なし!!!!!!
②は?????修理する時に、部品を外す際、劣化していなくとも破損した場合は客持ち。。。(こんなん有りですか)

とにもかくにも『FF式暖房機』製造を中止したサンヨーさんにがっかりです。(対応の悪さに失望)

電気メーカーてみんなこんなもんなのでしょうか?

●サンヨーさん本体の技術の方に伺ったら、「吸い込みファンにほこりが溜まっていて悪さをしているのでは?」との回答でした。

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