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プリンタの異常について。 EPSON PM-700の異常です。 プリンタでEXCEL作業データを印刷しようと思い、プリンタ「EPSON PM-A700」の電源をつけ、USBケーブルを接続しました。
「いつもはUSBケーブルは常につながっていますが、別のことに使用するため接続しておりませんでした」

そして、印刷ボタンをクリックして、メッセージが出てきました。

「プリンタはオフラインです」

と、書いてありました。

なので、もう一度電源を付け直しました。 すると、いつもなら接続すると音が鳴りますが、それがいつもとは違う「ぼぼぼん」
という音が流れてきました。

この音は、正常に接続されていなく、認識できてない状態の音だと思います。 windows vistaです。


そして、デバイスマネージャーを開いて、確認できているかを確認しました。

すると、プリンタの表記がなく、完全に認識していないことがわかりました。

ドライバを再インストールしたらどうかと、EPSONサポートで言われたので、再インストールしました。

すると、USBケーブルを自動認証してポート設定をします。

と、言われました。

でも、USBケーブルさえ認識してくれないのでポート自動設定ができません。

手動設定もあったのでクリックすると、認識していないので、手動設定もすることもできません。


USBケーブルは、外付けスピーカーと同じ形状だったので接続したら、外付けスピーカーはちゃんと動作したので、USBケーブルの断線などの問題は発生していないと思います。

デバイスマネージャーで確認したといいましたが、正常に動作していないときは、！マークがあると思いますが、それもなくプリンタも認識していません。


どうすると、プリンタを動作することができるでしょうか。

教えてください。

長文失礼しました。

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