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簡単な方から言いますと、ICチップリセッタでリセットすると、現実のインク量と無関係に残量100%と認識します。
言い方を変えると、インク補充をしなくてもリセッタを適用すると100%残量だと認識されてしまうわけです。

インクの戻し時は、当然カートリッジへ接続したチューブは外していませんよね。チューブを外すとピストンを引き上げたときにエアが入ってくるだけで、負圧にならないのでダメです。チューブはカートリッジに繋がったまま。
最初の経験でははおそるおそるやるのでうまく行きません。ピストンを勢いよく引き上げて勢いよくパッと離します。これをリズム感良く何度も繰り返せばインクはボトル内に戻ります。引き上げる動作がのろのろしていてはダメです。
慣れないときはピストンを無理矢理押し込んでインクを戻そうとしますが、変なところから漏れて困るので、必ずピストンを引き上げて負圧を利用して戻す事が必須ですし、慣れれば簡単です。引き上げたピストンをパッと離すと、チョロチョロという感じでインクがボトルへ戻り、これをピストン内のインクが殆ど無くなるまで何度も繰り返します。

また、ピストンによる吸引の際にカートリッジに入ったエアが泡になってピストンへ入ってきますが、泡が入ってくるうちはインク補充は不完全です。泡が無くなり、インクだけがスルスルとピストンへ吸引されるようになるまでしつこく何度も（5回やっても罰は当たりません）吸引し、ボトルへ戻す操作を繰り返します。
もし、泡が出てくる状態でインク補充を終わってしまうと、インクがエアでブロックされるエア噛みの状態となって、これはノズル詰まりとは違いますが結果としてはドットが抜けて不完全な印刷結果を招きます。

コツ：インク吸引はしつこく何度も行う事。インク戻しは速い動作でリズム感良く繰り返す事。