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私はユーザではありませんが、症状を見る限り、アクセスドアを開けたことをプリンタが感知していない可能性があるのではないかと思います。

センサスイッチがどこかにあるはずですが、それがホコリ等が原因で動いていないのではと推察します。そのスイッチを探して、千枚通しなどでつついてやれば動く可能性があります。

現物がないのではっきり場所を指定できませんが、一番ありそうなのは、ドアを開けるときにレバーを引くなどしてあけると思いますが、そのフックがひかかている穴の中に隠れているのではないかと思うのですが、その穴の中を棒状のもので優しく左右に動かしてみてください。何かクッションのような反発を感じれば、そこだとわかるのですが…。

または小さい穴から棒状の突起が出ていて、押せば上下に動くようならそこの可能性もあります。

どうしてもわからなければ、メーカーのサポートに聞いてしまった方が、解決が早いでしょう。