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新しいアプリケーションソフトやドライバーをインストールしたりすると、自分では気付かない間に勝手に設定が変わってしまう場合もあります。インストールの心当たりがなくても良いので、下の手順をお試しください。「システムの復元」はＸＰの標準の機能で、勝手に変わった設定を元の設定に戻せる機能です。

① スタートボタン → すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール → システムの復元 をクリック。

② 「システムの復元」ダイアログボックスが開いたら、右側にある「開始するには、実行するタスクを選択してください」のところで「コンピュータを以前の状態に復元する」を選択し、「次へ」をクリツクする。

③ 「復元ポイントの選択」という画面になります。カレンダーが表示されます。何月何日ごろまで正常に動作していましたか？覚えている範囲で良いので、出来るだけ最近の日付を選択します。その日付をクリックしても何も反応しない時は、カレンダー上部にある「＜」をクリックして、その前の月のカレンダーを表示させて、その中で正常に動いていた日を選択します。選択したら「次へ」をクリックします。

④ 「復元ポイントの選択の確認」という画面になります。「選択した復元ポイント」というところに赤い文字で日付と時間が出ていると思います。この日付の設定が復元されます。「次へ」をクリックします。

⑤ 復元が開始されます。１５分～２０分かかる場合もあります。

⑥ 「復元は完了しました」という画面が表示されたら「ＯＫ」をクリックします。

⑦ もう一度起動してエラーメッセージが出ないかを確認してみて下さい。治っていない場合、復元は取り消すこともできます。