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大変困っています。オールインワンプリンタ HP PSC 2150を使...

大変困っています。オールインワンプリンタ HP PSC 2150を使いたく、ネットからインストールしようとしているのですができません。どうしたらうまく行きますか? HPのサポートページの手順を見ながら、圧縮ファイルのダウンロードまではたぶんうまくできました。しかし、デスクトップ上の圧縮ファイルの名前がサポートの手順とは違い「V.5.3.0.b」となっています。
(サポートの手順では、「rw2_021_w02_jpn.exe」というファイル名です。)
また、圧縮ファイルをダブルクリックすると、WinZipSelf-Extractor-V.5.3.0.b.exe という画面が開きインストールらしきことをしますが、手順と違い、その次の、インストール画面につながりません。
サポートセンターには電話で問い合わせたのですが、全くつながらず解決になりません。
すぐにプリンターを使いたいので大変困っています。
どうかよろしくお願いします。
ちなみに、ウインドウズXPです。
Yahoo!知恵袋 5062日前
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質問者が選んだベストソリューション
HPのダウンロードサイトを確認してみてください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&sw_lang=&product=79510#N605

ドライアーが2種類あるのがわかると思います。

ダウンロードされた方はトラブル対処向けですね。
もう片方が要望のものだと思われます。
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質問者が納得メーカーのサポートへ直接電話をして、応対に出たオペの指示に従った操作を行い、オペの確認指示に従ってください。 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=top
4235日前view52
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質問者が納得プリンターとは“印刷”する機器で、PDFへの取り込みは“スキャナー”になります。 DELL lnspiron530Sとはスキャナーなのですか? スキャナーのアプリケーションでPDFファイルとして保存できればそれでよいですが、アプリケーションにない場合はAcrobatというソフトが必要です。 1万円以下の複合機も販売されていますから、そちらの方が安上がりだとおもいます。 補足に対する回答: スキャナーがついている複合機ですね。購入したときに「アプリケーションソフト」が添付されていたはずです。 それをインスト...
4644日前view72
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質問者が納得Vista 内蔵のドライバー問題でしたら、Vista Service Pack 2 にすれば 改善される可能性がありますね。既に、SP2になっているのでしたら、 無視してください。 <補足を読んでの追記> ドライバーが適切にインストールされていないのが原因でしょうから、 Windows XPでしたら、一度アンインストールして、パソコンを再起動し、 ドライバーを取扱説明書どおりにインストールすれば、解決するのでは ないでしょうか。
4846日前view30
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質問者が納得HPのダウンロードサイトを確認してみてください。 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&sw_lang=&product=79510#N605 ドライアーが2種類あるのがわかると思います。 ダウンロードされた方はトラブル対処向けですね。 もう片方が要望のものだと思われます。
5062日前view78
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質問者が納得http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01792403&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=79510
5423日前view57

取扱説明書・マニュアル

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http://h10032.www1.hp.com/.../c00095525.pdf
8 ページ10.28 MB
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