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東芝の REGZA 37H9000故障についておしえてください。量販...

東芝の REGZA 37H9000故障についておしえてください。量販店Yで1ヶ月前にこの機種を購入しました。最初のころは問題なかったのですが、3日前から急に「視聴中に画像がとまり、その後だんだん暗くなり、最終的には真っ暗になり、音声だけは出る」状態になりました。電源を落として再度ONにすると正常に戻りますが、また、3分くらい見ると上記の状態になります。同じような症状になった方いますか?メーカーに連絡し、メーカーのテクニカルサポートの人が来て、代替品の録画機能のないちっこい液晶テレビを置いていきました。どうするのか聞いたら、2週間くらいで、新品と交換するか、基盤だけ換えるか結論を出し連絡をよこすとのことでした。そんな長い期間待たすのか!対応悪すぎ。いっそ、ほかのメーカーの同等品と交換してほしいです。せめて、どう機種の新品と即日交換してほしいですね。2週間はつらい。最初、東芝に連絡したら長期保障があるならまずは購入店に連絡してくれとのこと。その後、購入店に連絡したらこれはまだ新しくメーカー保障の範囲内だからまずはメーカーに連絡してくれと言われました。ずばりたらいまわしですね。故障はどんなものにもあるかもしれませんが、アフターサービスが悪いのはせつないです。
Yahoo!知恵袋 5109日前
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>最初、東芝に連絡したら長期保障があるならまずは購入店に連絡してくれとのこと。その後、購入店に連絡したらこれはまだ新しくメーカー保障の範囲内だからまずはメーカーに連絡してくれと言われました。ずばりたらいまわしですね。<これは東芝もY店も対応がまずかったようですね。電話に出た人の対応の不味さですね。症状からしまして、映像処理の基板の不具合のようで、故障原因が分からず長期になるようなら商品交換をするのでしょう。1ヶ月前に購入ですからあっさり新品と交換して欲しいと思いますよね。明日にでも新品と交換を強く要求されたらいいと思います。
Yahoo!知恵袋 5103日前
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質問者が納得HDDという考えを捨てましょう。ブルーレイレコーダーをお買いになった方がいいと思います。 HDDというのは消耗品で、2、3年で壊れるまたは初期化が必要になるものだと思って下さい。ですから番組を残したいのならBDレコーダーでBDにダビングするのが一番確実です。HDDは内蔵であっても外付けであっても、ある日突然「認識できません」とか「新しいHDDを発見しました。初期化しますか?」となるだけです。 テレビのハードディスク収納部分のあたりのスリットにホコリがたまっているのでは? 冷却用のファンにホコリがこびりつい...
3684日前view65
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質問者が納得一、外付けHDDも同様の状態にいずれなります 二、その機種に対しての推奨外付けHDDがありますので、それを選んで接続した方がいいですよ。どれでもいい訳ではないので 三、基本TVからの操作なので、今までとほとんど変わりません。外付けHDDは電源連動(電源がスイッチタイプもあります)なのでTV電源ONで立ち上がります。ちなみにレコーダーはクイックスタート等の設定をONにすると立ち上がりが早くなります。ただし、消費電力が上がりHDDの寿命も短くなります。 四、内蔵HDDを交換すれば出来ますが、高いです。...
4124日前view143
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質問者が納得REGZA 37H9000 で録画した番組を外部機器(DVD/BDレコーダー等)へダビン無劣化のハイビジョン画質でのダビングは出来ませんが、アナログ画質のでのダビングなら出来ます。REGZA 37H9000 の裏の「デジタル放送録画出力端子(赤・白・黄)」と、レコーダーの「外部入力端子(赤・白・黄)」を従来のビデオケーブル(赤・白・黄)で繋ぎ、ダビングしたい番組をREGZA 37H9000 再生しながら、それをレコーダーの外部入力( L 1)画面で録画するような感じです。このとき、ダビング中はチャンネル変更...
4534日前view147
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質問者が納得残念ですが、他のテレビで見る事は出来ません。外付けHDDと言うのはテレビに接続したらテレビに登録しないと利用できないのはご存知かと思いますが、そのテレビに登録する際はHDDの内容が初期化されます。更に、過去にそのテレビで登録していても、行ったんテレビから取り外したら登録が削除されます。従って結果的に別のテレビへ接続して試聴するのは不可能なんです。デジタル放送の著作権の関係でその様になってるんだと思います。
4540日前view113
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質問者が納得H9000はレグザリンクダビングには非対応なので、画質を落とさずにレコーダーにダビングすることは出来ません。たとえ東芝のBDレコーダーを買っても不可能です。標準画質(アナログ放送なみ)に落としてもいいなら、どんなレコーダーでも可能です。(アナログダビング)具体的な接続や操作は以下を参照してください。http://navi.regza.jp/index/index/c/24094
4567日前view116

取扱説明書・マニュアル

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http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=76234&fw=1&pid=12575
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