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取説の３８ページに音声を調整しますという項目があります。イコライザーというのがありますが、これを現在の位置から+20の方向に全体的に動かせば音量は大きくなります。-20の方向に動かせば音量は小さくなります。ＴＶを見ているときに調整すればＴＶを見ているときの音量が調整されます。ブルーレイレコーダーを見るとき（ＨＤＭＩ入力とします）に調整すればブルーレイレコーダーをみているときの音量が調整されます。同じようにＤ端子入力時も独立して音声が調整できます。通常はレコーダーを見ているときのの音声調整だけでほぼ同じに調整できます。今回の場合は大きくします。だめならＴＶをみているときの音声調整を合わせて行えば大丈夫です。今回の場合は小さくします。サラウンドと低音強調もＴＶとレコーダーでは同じにしてください。このような機能はソニーやパナソニックのＴＶでもあります。家電量販店の店員さんの知識が足りないようです。