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第４世代のnanoを使っているのですが、ipodのソフトウェア更新ができません。『お使いのマシンがインターネットに接続されていないため、ソフトウェア更新サーバに接続できませんでした』と表記されます。 appleのサポートで解決方法が記載されていたので試したのですが、指示通りLANの設定を変えてもダメでした。そもそもマイコンピュータにipodが表示されていないので(ipodを同期する瞬間だけ現れる)、ipodというデバイスを指定してネットワークを充てることもできません。マイコンピュータに常駐されない件のトラブルも指示通りやっても解決できない状態です。
これって、『パソコン』はネットに接続できるが、『ipod』はネットに繋がっていないということですよね？その接続法を教えていただきたいです。itunesは最新版を使っています。storeは普通に利用できます。セキュリティはノートンを使っているのですが、全てのセキュリティを解除してソフトウェア更新を試みてもダメでした。
あとなぜかquicktimeが作動しません。動かなくても問題はないのですが、なにか関係があるかもしれないので記載します。

かなり複雑な問題なのですがご協力をお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5676日前