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Appleへの電話 0120-993-993のサポートセンターには...

Appleへの電話

0120-993-993のサポートセンターにはそもそも、どう言った質問で電話をするものなのでしょうか??


iPod nano 第四世代を使っています。


電源が入らなくなってしま い、充電もできません。新たに購入するにしても、どれがわたしに合っているのかがわかりません。

なので、現在使っているものの故障への打開策と、それが無理なようでしたら製品購入のサポートをして頂きたいと思っています。

そんな理由で電話して大丈夫でしょうか?

3年ほど前に購入したものなのですが、ここに電話して無料でサポートが受けられますか?


回答よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4154日前
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投票で選ばれたベストソリューション
それは、新しい購入に関するりんご蓄積に支援するために回されているような話である。
しかしながら、
Yahoo!知恵袋 4146日前
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電話サポートは購入後有料補償に入らなければ90日しかありません。
そのため電話したら料金を請求される場合があります。
3年前の機種だとサポートを断られる場合もあります。
新規購入についてはapple storeのサポートに回されると思います。
Yahoo!知恵袋 4153日前
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壊れたなら、0120-277-535に掛けてください
該当する項目のボタンをプッシュして
繋がったら、サポートの人にシリアル番号を伝えます。
そこからあなたのipodがこうなった、ああなったと症状を伝えて、解決策をもらいましよう
Yahoo!知恵袋 4153日前
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質問者が納得パソコンから他の USB機器をすべて取り外して iPodだけを直接 PCに接続した状態で同期を試してみてちょ
4137日前view126
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質問者が納得http://support.apple.com/kb/HT5622?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP より調べて下さい。
4155日前view109
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質問者が納得Apple のサポートに聞くしかないでしょう。 AppleCare に入っていれば、購入証明書は要りません。
4160日前view83
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質問者が納得お金がかかりますがipodtouch(32/64GB)はいかがでしょうか? こちらにモノラルオプションがあるのは手元で確認しました →あとiTunesに取り込むときにモノラルで取り込むという手もあります なおclassicはメモリでは無くHDDです
4360日前view114
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質問者が納得kinocopicopico様 ご拝見しました。 第6世代の持病でこの現象は有名ですが、第7世代で発生するのは珍しいですね。 まずは先客様が仰っていらっしゃるように再起動(スリープボタン&ホームボタン)同時押しを試みましょう。 また、ややこの質問と的外れとはなりますが、初代の水没品をお近くのAppleStoreやAppleに電話(0120-27753-5)に連絡すれば初代はリコール対象品なので第6世代かiPod shuffle第4世代あたりに交換してくれるはずです。
4375日前view149

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iPodNano_featureGuide_J.pdf
56 ページ1.22 MB
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