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ipod nano ８ＧＢ itunes認識されない件についてご教授願います ＰＣ関連についてはド素人です。素人なりにネットで調べて解決を図りましたが、わかりませんのでご教授いただける方、よろしくお願いいたします。
昨日ipod nano ８ＧＢを購入しました。PCでは認識したのですがitunesがipodを認識していません。(充電表示もされていない)アップルサイトで見た改善処置は全て実施済みです。ちなみに、私はシャッフルを持ってますが、nanoを接続した同じＵＳＢポートから問題なく認識されます。

実は、一昨日購入して上記不具合のため、改善策を実施しましたが、改善されなかったため、サポートセンターに問い合わせをし上記内容を説明したところ（女性オペレーター）、初期不具合も考えられるので、購入店での交換もできますよと言われ、昨日新しいipod nano ８ＧＢに交換してもらったのですが、全く同じ症状ですので、私の無知が原因で使いこなせないものと思われます。すみませんが、分かりやすくご説明いただけたら幸いです（用語でわからないものは自分で調べます）。

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