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DELL C521 電源は入るが画面真っ黒です。 DELL DIME...

DELL C521 電源は入るが画面真っ黒です。 DELL DIMENSION C521を使用していますが、
ある日を境に、電源ボタンを押して「ウィーン!」とファンの音はしますが、
画面は真っ黒です。
何度か電源を入れなおし、F8を押しても画面は無反応です。

電源ボタンは緑色に点灯。
診断ランプは2、3がついているのでオーナーズマニュアルで確認すると、
「フロッピードライブまたはハードドライブの障害が発生した可能性があります。」
との記載があります。

自分は自作でPCなどを組む知識はないのですが、
HDDの交換程度なら経験があるので、HDDを交換して動くなら
良いのですが、もし違う箇所が故障しているのなら無駄な出費は避けたいと
考えています。

他に考えられる故障原因などありますでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4488日前
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質問者が選んだベストソリューション
いつもお世話になっております。デル株式会社ソーシャルメディアチームです!

大変お手数ですが、以下のURLを参照の上、手順に従って作業を実施ください。

【電源ランプは緑点灯で診断ランプ(1234またはABCD)が点灯して起動しない場合の対処方法】
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&cs=jppad1&docid=227478_ja&doclang=ja&l=ja&s=pad

【パソコンの電気を放電してトラブルを解決する方法】
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=233875_ja

上記をお試し頂き、改善が見られない場合は、弊社テクニカルサポートにて詳細を確認させて頂いた上で、改善策を提案させていただきたいと思います。

【DELLテクニカルサポートへの問い合わせ】
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/contact_technical_support?c=jp&cs=jpdhs1&dgc=SM&cid=62538&lid=1764469&acd=10591112831234153

※twitterサポートも開始しました。
http://twitter.com/DellCaresJP

※内容、ご契約を頂いている保証の内容によってサポートが有償となる場合がございますので、予めご了承ください。
Yahoo!知恵袋 4473日前
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