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引越されたとの事ですが、チャンネル設定はされたのですか？チャンネル設定をしないと、映るチャンネルも映らないです。停止中に スタート→その他の機能へ→放送設定→かんたん設置設定 でチャンネル設定をし直してみて下さい。また、テレ玉が見られなくなったとの事ですが、関東圏ではキー局は東京タワーから送信されていますが、テレ玉はさいたま市の送信塔から送信されています。お住まいの地域から見て、東京タワーとさいたま市が方角的にずれていると、テレ玉の電波は受信しにくくなります。アンテナの方角を調整すれば、見られるかも知れませんが、絶対ではありませんし、逆に東京タワーからの電波が入らなくなってしまうかも知れません。その場合に、どうしてもテレ玉が見たい場合は、二つアンテナを設置しないといけません。立てるポールは１本でも大丈夫ですが、受信する部分は二つ必要になります。