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CANON プリンターMG6230 PCからスキャナーが使えない。 ...

CANON プリンターMG6230 PCからスキャナーが使えない。 スタンドアロンではスキャン可能ですが、PCからおよびPCへ画像を送るのが出来ません。
印刷は問題ありませんし、PCからスキャナー以外の操作は可能です。
OSはWin 7 32ビット とWin XP のデュアル ex-computer USB接続。
予備機のノートでは無線でもUSBでもOKなので機器の故障ではなさそう。
サポートと電話およびメールで相談しましたが、解決策なしでした。
OSの再インストールはしたくないです。
デバイスドライバー、アプリケーションをキャノンHPからDLし、再インストールしても変わらず。
MP Navigator EX5.0をクリックすると画像のような表示でストップします。
コントロールパネルのディバイス・プリンターからOSのスキャン操作をしても動きません。
察するに、スキャナーだけが正しく認識されないような気がしますが・・・・・・。
スキャナードライバーはプリンタードライバーに含まれてますので、おかしい。
プログラムファイルからこれを動かしても同様の症状です。
とりあえずスタンドアロンでスキャンしてUSB保存し、PCにファイルコピーをしてます。
どなたか同じような症状で解決された方、方法を教えてください。
Yahoo!知恵袋 4428日前
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質問者が選んだベストソリューション
OS デュアルインストールで両方の OS に MG6230 のドライバを
インストールして居ませんか。

OS のデュアルインストール自体色々不都合が発生しやすい為。
本来ならば 1台の PC には 1つの OS インストールが望ましいのですが。
同じ HDD に 2つの OS をインストールするよりも。
2台の HDDに分けてインストールの方が不都合の確立は下がります。
其れが無理ならば MG6230 の使用はどちらか一方の OS に限定するとか。
Yahoo!知恵袋
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