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内蔵DVDスーパーマルチドライブが故障しました。

本体 :NEC VALUESTARTX VX980CE
OS :XP pro
ドライブ :MATSHITA DVD-RAM SW-9584A 2005年7月に新品で購入して5年経ち、今までなんの不具合もなくきたが、
昨日、Record Nowで動画ファイルをDVD-Rにコピー中に書き込みエラーとなり、
それ以来DVDドライブが全く反応しなくなった(コピー中、EXCELで作業)。

システムの復元やドライバの再インストール・レジストリの削除をしてもダメで、クリーニングディスク
を入れても読み込みすら出来ない状況。(デバイスは正常動作と表示されている)

この場合、外付けDVDドライブか内蔵型DVDドライブに変えたほうがよいのでしょうか?

できれば内蔵型DVDドライブにして、PC周辺をスッキリしたいのですが、当PCに適合するドライブは
存在するのでしょうか?(外付けDVDドライブならUSB接続で簡単なんでしょうけど)
Yahoo!知恵袋 5058日前
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質問者が選んだベストソリューション
①「2005年7月に新品で購入して5年経ち」→5年間正常に使えたのはすごいと思います。さすがに寿命ですね。

☆完全に保証期間は過ぎていますので、修理ではなく新しいのと交換です。

あなたがおっしゃるとおり、外付けDVDドライブを購入すればUSBケーブルで繋ぐだけですから簡単です。しかし、内蔵が使えないままですと、非常に不便です。まず内蔵ドライブを交換しましょう。それから外付けドライブが必要かどうか検討してはいかがでしょうか?

②「できれば内蔵型DVDドライブにして、PC周辺をスッキリしたいのですが、当PCに適合するドライブは存在するのでしょうか?」→まず、パソコンのメーカー(NEC)のサポートセンターに電話です。電話番号は説明書に書いています。

☆パソコンの型番を伝え、ドライブの型番を聞き、在庫があるか確認しましょう。パソコンが古い場合、在庫が無い場合もあります。

☆在庫の確認が出来ましたら、メーカーから直接購入して下さい。ネットで他店から買うのはやめましょう。メーカーから買えば100%間違いありません。

私の失敗談です。ドライブの型番が分かっていたので、メーカーからではなくネットで他店から購入しました。写真で確認もしました。しかも純正のドライブです。しかし到着したのはパソコンとは合わないドライブでした。型番が合っているのに合わないんです。返品も不可でしたので9000円ちょっとがパーでした(笑)

結局、メーカーに電話して直接購入しました。15000円でした。少しでも安く買おうとゆう考えで失敗しました。

あなたは私のような失敗はしないで下さい。私からのお願いです。メーカーのサポートセンターに電話さえすれば、ドライブの交換でも一発で解決しますよ。

内蔵ドライブが使えないと不便でしょう。近いうちにサポートセンターに電話してみて下さいね。

http://www.necdirect.jp/service/

http://121ware.com/premticket_intro/
Yahoo!知恵袋
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