Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
31
view
全般

修理に出した方がいいのでしょうか? 1週間程前から、画面全体が急に画...

修理に出した方がいいのでしょうか? 1週間程前から、画面全体が急に画像のような状態で固まりそのまま数分放置すると
モニタの電源は通常終了した時と同じように自動で落ちる、という現象に悩まされています。
電源ボタンで再起動すると通常通り起動できる時もあれば、
本体は起動している音が聞こえるのですが画面は反応しないまま、という状況です。
画面がおかしくなる瞬間、本体に直接接続しているイヤホンからの音声も同時に止まります。

頻度はまちまちで、ひどい時は通常に起動できたと思った数分後に起きることもあれば
10時間近く使い続けても何も起こらないこともあります。

使用しているPCはAeroStream B30J-6730Eです。
OSはXP Home Edition SP2です。
今年の冬で購入から2年になります。
5年間の保証に入っています。

当初はウイルスかと思いシステムの復元やウイルス検索をしました。しかし効果はなく、
調べて行くうちにケーブルやドライバの障害の可能性に気づき、交換テストという方法を知りましたが
交換できる部品がなく、そもそも初心者なのでドライバなど本体が原因の場合交換すること自体が難しい状況です。

現在、症状が出る頻度が低くなってきているので修理に出すか迷っています。
保証があるとはいえ料金が掛るので、修理に出しても頻繁に出る症状でないと改善されないと聞きますし、
その分の料金で新しい部品を買い替えた方が賢明なのでしょうか?

また、ここまでの記述で原因と考えられる事柄など思い当たる事がありましたらご指摘をお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5404日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
本体の故障が疑われますので修理に出した方がいいでしょう。
その際は障害の写真を添えて出してください。そうすることで、修理先で障害が再現されない場合でも故障箇所の判定がしやすくなります。場合によっては写真だけで故障箇所が判定できる場合もあります。
上記の症状もメモ書きを本体に添えるなどしてください。伝票にきちんと記入しない受付者もいますし、伝票の記入欄が小さすぎて書ききれない場合もありますので。

もし、メモリの着脱ができるのなら、修理に出す前に数回着脱してみて症状が改善しないかどうかみておくとよいです(その場合はメモリの接触不良です)

なお、修理に出される前に必要なデータのバックアップをとっておいてください。伝票に「データ消去が必要な場合は要連絡」と書いてもらえば無断で消されることはありませんが輸送中の事故などで消えた場合の保証はありませんので。
Yahoo!知恵袋 5390日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
45
Views
質問者が納得HP の「PDF Complete Corporate Edition」でなく、 一般的な Adobe Reader を使用して、印刷してみてください。 「PDF Complete Corporate Edition」はアンインストールしても良いと思います。 (参考) http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/mostViewedDisplay?cc=JP&docId=emr_na-c01744460&am...
3588日前view45
全般
31
Views
質問者が納得はっきり言いますと、貴方しだいで要らない、いるが決定します。 ちなみに、officeは使っていますか? 完全にいらないのは、 20、21、22、23、24、25、28、29 29は年賀状作成ソフトです。おまけにその年しか使えません。 なので削除必須です。
3821日前view31
全般
47
Views
質問者が納得AMDのデュアルグラフィックス設定ですね。 APUがA10の場合、HD6570、HD6670が推奨設定となっています。 HD7750との設定の場合、出来るマザーボードと出来ないマザーボードがあります。 GIGABYTEのこのマザーボードの場合、出来たという報告は見たことがないので、 よくわかりません。 AsrockとMSIのA85マザーボードでのHD7750で確認できたという報告はあります。 Asrock http://ps3pcparts.seesaa.net/article/373287106.ht...
3851日前view47
全般
32
Views
質問者が納得簡単な質問ですね、まずネットを開きますね、そしたらねじみたいなマークを押してインターネットオプションってのを押したら、何か出てきます、そしたらhttp://jp.hao123.com/って書いてあるのを消して、http://www.yahoo.co.jpと入力してくださいそして、適用(A)を押してネットを閉じてまた開いてみてください。 一応私も引っかかりました、そのときは、ものすごく焦りました
3874日前view32
全般
44
Views
質問者が納得無くても良いかどうかは質問者さん次第ですよねw 例えば、PDFFileを利用する事は無い!って云うならAdobe ReaderX は要らないですよね。 PDFFile…大容量の資料などをコンパクトに纏めて配布する為の アプリケーション。元々はビジネス用途で使われているモノだが、 最近ではメーカーが取扱説明書を配布するのに使ったり、公共交通 機関が料金表等を配布する為に利用したりしている。 今後も利用する見込みが無いなら、削除するのがベター。 アップルのデバイスを利用する事が無いなら、アップル関係も 削除し...
3880日前view44

取扱説明書・マニュアル

346view
http://www.ultrasone.com/.../ultrasone_hints_for_handling.pdf
1 ページ1.04 MB
もっと見る

関連製品のQ&A