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パソコンが非常に重い時の対処法について。ウイルスの可能性があるか、その対処法も一緒に教えていただきたいです！

FMV-BIBLO NB50S (FUJITSU)
Windows XP
使用容量
C 24.1GB/30GB
D 5.18GB/62.8GB 〈質問1〉
タスクマネージャを見ると、メモリが常に100%です。
内訳は、
cmd.exe(Owner)
csrss.exe(SYSTEM)
mu83m.com(SYSTEM)←これが99%の時も。

パフォーマンスは、
•物理メモリ 合計456672 利用可能39568 システムキャッシュ124144
•コミットチャージ 合計481036 制限値1926180 最大値501144
•カーネルメモリ 合計50100 ページ36400 非ページ13728です。


これは、ウイルスなのでしょうか？
もしくは、物理メモリを増設するべきなのでしょうか？ウイルス出ない場合は、快適にするにはどうすればいいのでしょか？
ちなみに、ディスククリーアップやデフラグは、役に立つかわからないもののやっております！


〈質問2〉
ウイルスの場合、消えてしまったりすると嫌なので、写真のファイル等を、買ってきた外付けHDD(320GB)に移そうと考えました。
しかし、マイコンピューター内にアイコンはあるものの、クリックができないんです。
外付けHDDやUSBが読み取れないのは、どうすればいいのでしょうか？セーフモードでも見れませんでした‥


〈質問3〉
今後のために、ウイルスバスター2012三年保証、三台分(家族が2台分使用中)を買ってきました。
タイミングとして、いつインストールすればいいのでしょうか？
ウイルスがある場合、今やっても無駄だとも聞いたことあります。また、重い今するべきなのだろうかとも考えてしまいます。



以上です！
パソコンを買い換えるという手もあるのでしょうが、実はこのPCは妹ので、どうにか直してやりたいと思い、質問させていただきました！
スペックなどわかる範囲は書いたのですが、記入すべきものがあればまた書き込みたいと思います！
よろしくお願いします！

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