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インターネット繋がらないです 助けてください 2週間前インターネッ...

インターネット繋がらないです 助けてください

2週間前インターネット契約し工事もらってモデムをインストールしてもらって線を自分のパソコンにいれたらモデムの三番目 のランプが光りません
フレッツのCDでソフトウェアインストールも出来ません
『ネットワークカードがない』って書いてました
ドイツに買ったパソコンですがドイツと中国でいつも有線と無線使ってました
BIOSにもネットワークカードが出来るようになりました。
あとネットカフェで新しいドライバーをダウンロードしましたけどダメで した

パソコン→
compaq presario cq61 notebook
windows 7 home premium
64bit

モデム→
vh-100〈4〉e〈n〉
vdsl lan system

↑自分の彼女書いてたやつコピーしちょっと書き直してみた

書いてるとおりインターネットできません
ショップいってきましたがやはり有線はダメで無線はできる
ただ知り合いいなくて無線の設定してもらえないです
あと
『ネットワークカードがない』ってのが気になります

とにかくすぐにインターネット繋いで欲しいです
なんか方法ありますか

*Yahoo!に電話して下さいの答えはいいです
彼女ドイツ人で日本語上手くないパソコンもすべて英語,そして自分は全然英語できない
電話してもほぼ無意味
上手く伝わらないから

パソコンに関して全くの初心者で


できるだけわかりやすく教えてもらえればうれしいです

よろしくお願いします


Yahoo!知恵袋 5181日前
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質問者が選んだベストソリューション
LANカードはありますか?
LANカードに関する他の方の質問・回答です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1410518934

プロバイダはどこですか?
パソコンを遠隔操作して設定してくれるサービスがいろんなプロバイダにあります。
うちはOCNでフレッツなんですが、有線でネットに繋いで一時的にセキュリティソフトを切り、
OCNのからの方のうちのパソコンへのアクセスと操作を許可して
無線の設定をしてもらいました。
もしどちらかができるのであれば、ネットでの遠隔操作をお願いしてみては?

あと、ちょっと高いですが出張して設定してくれるサービスがありますので
契約したところで聞いてみるといいんじゃないかと思います。
Yahoo!知恵袋
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