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録音系のソフトで録音して、録音されなければ他のマイクか、イヤホンをマイク端子に接続して録音してみてください

それで録音されなければﾄﾞﾗｲﾊﾞｰがインストールがされてないのか、あるいは物理的にマイクの回路がつながってないと思います
→自作（組み立て）ＰＣであるならばマイク部分のパーツのドライバーをインストールする
メーカーＰＣであるならメーカーのサポートセンターに電話かメールをしてください

もしも録音されているならば相手に原因があるか、スカイプか、ネット回線に異常があると思います
→相手に原因がある場合は他の人の声は聞けるのかどうかを確認とってください（ここ３日くらいのがいいですね）
聞けるならば相手に原因は考えにくいです
→スカイプは再インストールをしてみてください、あるいはメッセンジャーで連絡してみてください
→ネット回線は他のＰＣがあればそれでコールしてみてください、だめならばモデムの再起動やルーターを再起動（一度つなぎなおす等）

それでもだめなら、製品のツマミをいじったら案外うごくかもしれません
あるいは返品かサポートセンターに連絡をしてみてください

以上長文失礼しました