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こんにちは。

想像になりますが、修正中に何らかのバグが発生した物と思います。
状況がはっきりわからないのですが、レンズの汚れ、ディスクのキズやホコリがあっても同じような事が起こる可能性2あります。

いずれにせよパイオニアのサービスが対応してくれると思いますので、お近くのサービスへ相談される事をおすすめします。

補足追記です：

そうなんですか？？私も納得がいきませんねー。

但し、メーカー側の言い分は「レンズが汚れていた」や「ディスクに傷・ホコリが付いたまま作業を行った」＝そういった事がなかったかを証明しない限り有償ですよ、という考えだと思います。

私も以前この機種を所有しており、アップデートディスクも使用したことがありますのでそのマニュアルを引っ張り出して読みましたが、「このデスクを使用したことにおいて機械に不具合が発生しても当社は一切の責任を負いません」との記述がありませんし、メーカーからのディスク（ダウンロードで制作したディスクなどではなく、メーカーから送られてきた物）であれば「最初からディスクに不具合があった＝要するに不良ディスク」の可能性も考えられますね。これはメーカー側が「正常なディスク」であるときちんと主さんに証明しなければ単に「アップデートして不具合が出ても有償です」という説得力に欠けると思いますが。

そのディスクにテクニカルサポートセンターへの連絡先はありませんでしたか？私のにもありますが古いかもしれませんが、一応載せておきます。

００８８－２２－８１０２

また、そこのサービスがそういった対応であれば、本社の方へ連絡されてはいかがでしょうか？

あまりお役に立たなくて申し訳ありません。