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今日、某大型ショッピングモールの中にある携帯量販店で、auのF001を新規契約しました。
通話は繋がるのですが、メールとezwebが使えません。(契約内容はメールとウェブを中心としたプランでの契約です。) メールの画面を開こうとすると、「初期設定中です。しばらくお待ちください」の表示の後に「エラーが発生しました。終話ボタンを押してください」という風に表示されます。ezwebのボタンを押してもこんな感じです。

電源を入れなおしたり、アップデートしたり、充電したり、ICチップ？を入れなおしたりと試してはみましたが、全く変化なし。
買ったところに問い合わせても、「持ってきてもらわないと状況が分からない」との事で。


何か少しでも改善策があれば教えて頂きたいです。また、同じような経験をした方がいればどのように対処されたからも聞きたいです。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4449日前