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価格.comのクチコミ情報を見てきましたが
音声割れの事例もあり、そのかたもチューナー交換をされているようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20412010198/CategoryCD=2041/ItemCD...
チューナーが問題を抱えていることは明白です、メーカーに再度連絡をしてみてもらってください。
メーカー保障の1年はすぎていますが、2年程度で何度も不具合が出るテレビは申しわけありませんがこの先の使用にも問題が残ります。
質問者様には悪い点は無いので、これまでの不具合の経緯をサポートの方によく話をして
機械側の不具合であることを説明すれば無償修理も可能だと思います。
（ユーザーサポートがしっかりした会社であることが条件ですが）
修理を終えたら、ネットオークションで売却して新しいものに買い換えることをお勧めいたします。

主力薄型が37型より上になってきているので、32型ですとシャープやパナソニックでも安価で購入可能なようです。（最安値10万～）
参考
http://kakaku.com/prdsearch/lcd.asp