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はじめまして。カテゴリマスターの2位の方ということで信頼できそうなので質問させてください。 はじめまして。カテゴリマスターの2位で信頼できそうなので質問させてください。
auに毎月割についての質問を載せています。私の契約内容はキャンペーン型の契約なのでダブル定額に変更すると毎月割が全額なくなると157で言われます。一括0円機種、プランZシンプル、誰でも割、ともコミ新規MNP家族、毎月割3070円のIS11caです。2012.5契約。

この契約だとダブルでも全額毎月割が消えると言われます。↓
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2012/0127/besshi.html

おかしいと思いませんか。改悪前の契約なのでダブルに変えてもともコミだろうとなんだろうとフラットとダブルの行き来で毎月割全額消えないと思うのですが・・・消えるのはフラットのおまけ分1050円のみで3070円は消えないはずですよね。カテゴリマスター3位の方からいただいたアンサーでもあるように、ダブルに変えてもやはり消えないと言われたそうです。私の場合は消えると言われます。契約当初から電話していてずっと消えると言われてるので今更au側も毎月割全額は消えませんとは言えないので一貫性を持たせるために(引っ込みつかないので)全額消えると言ってるのだと思います。先日たまりかねて157にこの1年騙してきた分返還しろと言ったのですが、たまたま電話を受けた部署がこれまでの責任負いたくないのでそれを逃れるために全額消えますと言うしかないと思ったのでしょう。(その時電話で何度もやりとりして埒があかないので自称上司という人に変わってもらったりしてだいぶ回答待たされたことがあったのですがその間私に対する対応を対策したらしく今では誰が出てもすんなり全額毎月割なくなると言ってきます。)私の場合、ダブル定額にすると毎月割が多いので3円運用余裕でできてたのにそれを今までずっと阻止されてきたとしか思えないです。このやりとりに関してなにかアドバイスをお願いできますでしょうか。今の状況としてはスマホはwifiのみで今は毎月の支払いが1636円ですが使いもしないもの(3G)に金なんか払いたくないのです。ほかに電話とメールはドコモのガラケーで最低料金でやってます。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4189日前