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携帯の場合、修理と言っても中の基盤を新しい物に変えて、その後内部データを壊れたと言われた方の基盤から転送するので、新しいのに交換するのも同じ事でしょう。(外装が新品になるかの違いはありますが)なので、内部事務処理的に交換は数回の修理でもまずしないです。また、メモリー消去の同意を求められた時、キャンセルして自分でどうにかデータを移してから再修理依頼すると言う手もあったのですが。。。)メモリーが消されたという事情からすると、貴方の内部データのどれかがフリーズさせる因子を持ってて、データを転送後同じ症状が出た為「データ消去」という手段をとったと言う可能性が低くないと思われます。修理後内部的に新品状態だったのが、同じフリーズさせる因子を持つデータを貴方がまた携帯に入れた為同じ症状が出たりしてたなら、何回修理しても交換しても同じ事が起こると思います。。。同じ症状あ出たと言う事なので、納得したいのなら修理に出す時「調査」の依頼をすれば無料で「修理業者」の方ではなく「メーカー」の方でちゃんと調べて結果も報告してくれますよ。ただ、修理に出す以上「データ消失」の可能性は必ずあるのでバックアップはしておいた方が安心だと思います。「代用機」の方ですが、私なら別の機種の使い心地を見るいい機会だと思えるのでそんなに嫌だとは思いませんけどね。(メーカーが違う機種なら、次回購入時の参考になるし)