Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
54
view
全般

auユーザー(W53S)です。携帯がフリーズしてしまいました。随分古...

auユーザー(W53S)です。携帯がフリーズしてしまいました。随分古い機種です。さっきまで普通に使えていたのに、受信したメールに返信しようとしていたら、突然ロックがかかったかのように何のボタンを押しても無効になってしまいました。故障でしょうか?寿命でしょうか?いろいろ触っていると、液晶画面まで消えてしまいます。これは、1度閉じて再び開くと直ります。電話もメールも着信履歴はあるのですが、誰からなのか、どんな内容のメールなのかすら分かりません。明日の朝にはauショップに相談に行くつもりですが、携帯依存のため不安で仕方ありません。どなたかお詳しい方がいらしたら教えて下さい。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5077日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
まず電源を切り、電池を外し再起動する。これで直る方もいらっしゃいます。ただし逆に以降電源がつかなくなる可能性もあるので、バックアップをしていないのならお勧めしません。まあ、修理に出すのが一番です。タダで直ってくることもありますし、有料でも見積もり出た時点でキャンセルできますから。もしまだ動くのであれば、大切なデータをmicroSDに保存しておくことをお勧めします。特に電話帳は大切だと思いますので、バックアップは必要かと。というのも、修理に出した場合まれにですがデータが悪さをしていていったん初期化が必要になる可能性があるからです。機種変更後も同じ症状が出る可能性もなきにしもあらず…。そういう場合は写真などの複雑なデータが原因の場合がおおいので、工場でデータ消去→電話帳などの単純な必要最低限のデータを自分でSDカードなどから読み込みなおす。のがいいかと。大体は水濡れ(汗や結露の時もあり)や、基盤の故障なので問題はないのですが…。ケータイは修理中同じ電話番号、メアドが使える代用機を貸し出してくれますから大丈夫です。auショップでデータの転送ができるようなら貴方の今使っているW53Sからデータもうつしてくれるはずです(容量が多いと時間かかりますが)。ただ、この時期突然の雨で故障する方が多いので、代用機が無い場合も本当にマレですがあります。もしお近のショップの電話番号がわかるのなら確認してみてもいいかもしれません。また、同理由で部品が足りず修理期間が伸びる可能性もあります。相談もできるならば午前中いった方がいいかも。雨降った次の日はものすごく混む日が多いです。修理前提みたいな書き方になりましたが、購入した後の試用期間やコースによって機種変更も十分視野に入れてもいいと思います。auで相談がやっぱり一番ですね;その際は契約者が本人確認書類を持っていけばスムーズに進みますのでお忘れないよう。ケータイ、今日も頑張ってもってくれるといいですね!
Yahoo!知恵袋 5076日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
86
Views
質問者が納得データーがやられる前に、auショップへ早めに行くことをおすすめします!
3977日前view86
全般
49
Views
質問者が納得まず極論。 この端末使い続けて7年とあるが、それは無い。誤認である。 W53Tの発売日は2007年6月14日だ。したがって発売日に買ったとしても約5年半しか経過してない。 auの回線利用年月数の間違いであるはずだ。請求書をみて確認しよう。 もしくはお客様サポートを開いて端末利用月数を確認しよう。 この上で回答。 まず、5年なので、保守部品としてはまだ保管期間である為、よほどひどくなければ 修理は可能。 ただしメーカー保証はとっくに切れている、またauプレミアメンバーズの割引修理対応も3年以内となってい...
4150日前view49
全般
44
Views
質問者が納得iPhoneではないです。 高画素・大画面・高音質でどれをとってもiPhoneは平均よりは上程度・・・って感じ。 あと使い勝手も納得いきません。 iPhoneでは、親指が画面上を縦横無尽に横切ります。 Android機は、画面下のボタンで操作可能なことが、iPhoneでは画面の左上のボタンだったりします。 と、iPhoneの話はこのへんにしといて・・・ オススメはベタで申し訳ないのですが HTC J butterfly optimus G とかではないですかね。 冬モデルの紹介動画添付します。 「この機...
4204日前view44
全般
50
Views
質問者が納得minashigooooooooさん お気持ちお察しします。 内容的には難しいと思われますが 訴える事が出来るかどうか・・・と言う事でしたら auカテではなく法律カテの方がいいと思いますよ。 それか弁護士に直接相談するか・・・
4403日前view50
全般
62
Views
質問者が納得紛失によるサポートを受けるなら、警察に紛失届けも出さないとね。
4405日前view62

取扱説明書・マニュアル

1027view
http://www.au.kddi.com/.../w53s_torisetsu.pdf
375 ページ24.51 MB
もっと見る

関連製品のQ&A