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今日携帯を床に落としてしまいました。落とした瞬間に画面が消えて電源が...

今日携帯を床に落としてしまいました。落とした瞬間に画面が消えて電源がつかないようになってしまいました。今は電源は入るようになってキーボードの光だけつき画面は真っ暗ですか、写真やムービーは撮れます・・・多分画面だけ壊れてしまったんだと思います。・auのw62S・1年半使っている・以前水没したことがあります・何回か落としていますauショップに行ったら新しいのと交換してくれるんですかね?私は安心ケータイサポートに加入しています。
Yahoo!知恵袋 5101日前
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質問者が選んだベストソリューション
私はSoftBankですがまったく同じ使用歴で故障内容も同じでした 私の場合も画面消えてしまい、ショップへ終了依頼に先日行きました。結果保証パックに入っていましたが外装交換、中身基盤交換になり3150円支払いましたが、結果新品で戻ってきましたよ もし保証に入ってなかったら27500円の支払いだったらしいです。ちなみに終了出すと中のデータはすべて消されますので注意です
Yahoo!知恵袋 5101日前
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質問者が納得同じくW62S所持者です。 撮影するときは”AFロック”にしていませんか? 推測ですが、シャッターがおりないのはAFのピントが上手く合わないからではないでしょうか。
4439日前view90
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質問者が納得ICカードの金属部分が錆びているようでしたら、電池パックを取り出して水没マークを確認して下さい。 水没マークが反応してピンク色に変色していれば水没扱いで全損扱いの修理が必要です。しかし、変色していなければ分かりませんが、一度ショップでICカードの点検が必要です。 ICカードが不具合の原因でしたら、無料の場合もありますが、有料の場合、手数料が2100円翌月の請求と一緒に請求されます。 しかし、修理が必要かもしれません。 私が思うに、そのケータイは水没全損の疑いがあります。メーカが水没と判断した場合、修理になれ...
4458日前view89
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質問者が納得auの場合、各端末は特定のICカードと結び付いており、他のICカードに切り替えるにはauのショップでロッククリアという手続きをする必要があります。手数料は2100円で毎月の利用料と一緒に引き落とされます。
4471日前view95
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質問者が納得W62CAですが、問題なく使用できています。 携帯側の問題か、若しくはケーブルの問題かも知れません。 Auのジャックは結構弱いのでわたしも過去ジャックの接触不良で同じ問題発生した事あります。 USBケーブル交換で治りました。
4526日前view68
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質問者が納得同じくW62S所持者ですが、ファイルが再生できない(見れない)ことですからどうしようもありません。試しに、そのメールをPCに転送させてPCで見ると言う手もありますね。もしかすると、PCで見れるかもしれません。
4578日前view120

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../w62s_torisetsu.pdf
375 ページ24.10 MB
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