Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
349
view
全般

携帯の不具合について(至急) auのw62sという携帯を使用していま...

携帯の不具合について(至急) auのw62sという携帯を使用しています。
使い始めてから3年弱くらいで最近調子が悪くて困っています。
もともと調子は悪かったのですが、ここ三日くらいで勝手に電源が落ちる、キー操作がうまくいかない、画面がぶれてモノクロ?になる というような状態が頻繁に続いています。

ICカードを取り出してみたところちょっと錆びているようでした。
水没はしていないのですが、ごくたまにお風呂に持ち込むことがありそれが原因ではないかと思います。

auショップにもっていけば修理・交換などしてもらうことは可能でしょうか?
またその場合いくらくらいの費用がかかるのか・・・長く使っている携帯なので買い換えた方がいいのかと悩んでいます。

詳しい方どうかよろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 4414日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
ICカードの金属部分が錆びているようでしたら、電池パックを取り出して水没マークを確認して下さい。
水没マークが反応してピンク色に変色していれば水没扱いで全損扱いの修理が必要です。しかし、変色していなければ分かりませんが、一度ショップでICカードの点検が必要です。
ICカードが不具合の原因でしたら、無料の場合もありますが、有料の場合、手数料が2100円翌月の請求と一緒に請求されます。
しかし、修理が必要かもしれません。
私が思うに、そのケータイは水没全損の疑いがあります。メーカが水没と判断した場合、修理になれば、リニューアルされて電池パックも外装ケースも新品になって返ってきます。もちろん修理を断ることも可能です。
費用は質問者様が安心ケータイサポートに入っていれば修理代は水没全損で5250円かかります。
また、入っていなければ最大で10500円かかります。
また、それにICカードの交換手数料が2100円かかるかもしれません。
修理をするか機種変をするかは質問者様次第ですが、ショップで相談された方が良いかと思います。
Yahoo!知恵袋 4414日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
90
Views
質問者が納得同じくW62S所持者です。 撮影するときは”AFロック”にしていませんか? 推測ですが、シャッターがおりないのはAFのピントが上手く合わないからではないでしょうか。
4396日前view90
全般
89
Views
質問者が納得ICカードの金属部分が錆びているようでしたら、電池パックを取り出して水没マークを確認して下さい。 水没マークが反応してピンク色に変色していれば水没扱いで全損扱いの修理が必要です。しかし、変色していなければ分かりませんが、一度ショップでICカードの点検が必要です。 ICカードが不具合の原因でしたら、無料の場合もありますが、有料の場合、手数料が2100円翌月の請求と一緒に請求されます。 しかし、修理が必要かもしれません。 私が思うに、そのケータイは水没全損の疑いがあります。メーカが水没と判断した場合、修理になれ...
4414日前view89
全般
95
Views
質問者が納得auの場合、各端末は特定のICカードと結び付いており、他のICカードに切り替えるにはauのショップでロッククリアという手続きをする必要があります。手数料は2100円で毎月の利用料と一緒に引き落とされます。
4427日前view95
全般
68
Views
質問者が納得W62CAですが、問題なく使用できています。 携帯側の問題か、若しくはケーブルの問題かも知れません。 Auのジャックは結構弱いのでわたしも過去ジャックの接触不良で同じ問題発生した事あります。 USBケーブル交換で治りました。
4482日前view68
全般
120
Views
質問者が納得同じくW62S所持者ですが、ファイルが再生できない(見れない)ことですからどうしようもありません。試しに、そのメールをPCに転送させてPCで見ると言う手もありますね。もしかすると、PCで見れるかもしれません。
4535日前view120

取扱説明書・マニュアル

1295view
http://www.au.kddi.com/.../w62s_torisetsu.pdf
375 ページ24.10 MB
もっと見る

関連製品のQ&A