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ａｕのＷ６３Ｈと使っているのですが一度ＵＳＢドライバのインストールに失敗し、その後何度やっても再インストールができません……。ａｕのＷ６３Ｈを使用しています。ＵＳＢドライバをインストールしようとしたのですが、携帯電話とパソコンをつなげた状態でインストールしてしまい失敗してしまいました。その後、USBドライバの再インストールをおこなったのですが、なぜなのか再インストールすることができません……。マニュアルでは「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」をクリックし、プログラムの一覧からａｕのＷ６３ＨのＳｏｆｔＷａｒｅを削除するとかいてあります。その後パソコンを再起動するようにと、画面に表示され、再起動します。そこまではマニュアルどおりにいくのですが、再起動後、まだデスクトップにＷ６３ＨＵＳＢＤＲＩＶＥＲというアイコンがしっかりと残っています……。プログラムの追加と削除ではちゃんと消えているのですが…。何度やっても消えません…。どうしていいのかわからずとっても困っています…。知っている方がいたら教えてください…。ちなみにパソコンはWindowsのＸＰを使用しています。

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Yahoo!知恵袋 5446日前