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大事な簡易留守録が消えた場合のショップやメーカーの対応ａｕ携帯ソニーのＷ６４Ｓを使っていますが、受話は出来るものの、送話不可となり、修理を依頼しました。ただ、簡易留守録に急逝した父の声が入っており、修理することで、その声が消える可能性があるなら、もう修理はしないで、新しい機種に買い換えるという条件でショップからソニーに送ってもらいました。留守録４件表示はそのまま無事で、故障箇所は直ってきました。その表示を見て、ショップのスタッフは、無事に返ってきましたと連絡をくれました。しかし、４件のうち父の声２件の録音が、ピピッという電子音に変わり、父の声はものの見事に消されていました。後の２件は無事でした。つまり４件はあるが、２件は声だけが消えたという不思議な現象です。「修理は完了したが、念のため基盤をテスト済みのものと交換した」旨表示されていました。この念のためがよけいなことだったとしか思えません。もう一度ソニーに確認してもらいましたが、再生はならず、データの不具合かも？というあいまいな言い訳と明快な説明も謝罪もないまま、父の声はこの世からも携帯からも消滅したのです。ショップのかたは申し訳なさそうな顔をされましたが、それだけです。携帯ショップやメーカーの対応なんて、そんなものですか。

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Yahoo!知恵袋 5119日前