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3日前にウィルコムのＷＳ027ＳＨへ機種変更しました。今までのＷＸ310ＳＡと比べて余りに不具合が多く困っております。 3日前にウィルコムのＷＳ027ＳＨへ機種変更しました。今までのＷＸ310ＳＡと比べて余りに不具合が多く困っております。自宅から数十メートルの所に4本アンテナが設置されているので電波環境は大変いいはずなのですが、メールの受信しない。から始まって、電波がバリ5有っても、本体を持ったり、電話をかけたりすると、圏外になってみたり、自宅内では着信があっても通話が出来ずに数秒で切れてしまったり、自宅の固定電話から実験で電話しても圏外のアナウンスが流れて着信しない。など、不具合というか、多分性能の限界だと思うのですが、電話として使用が難しそうで、この先2年も支払いして機種変更できないかと思うと憂鬱です。買ったウィルコムストアや、ウィルコムのセンターにも電話で相談して何とかして欲しい、できれば返品で機種を変更して欲しい。と、お願いしたのですが、ダメでした。散々お勧めされたホームアンテナはレンタルを申し込んで昨日来ましたが、外出時には無意味で「ホームアンテナを持って外出しろとでも言うのですか？100Ｖ電源を何処から持って来いと言うのですか？それでは移動式電話の問題解決にならないじゃないですか？」と、言ってはみても、とにかく使い続けるか、解約で本体代の69800円（位）と解約手数料の5000円（位）を払わないとダメです。との返答なのです。騙された気分でとても悲しいです。前置きが長くなってしまいましたが、この欠陥商品（大変失礼ですが、電話機としては、そうとしか思えません）をこのまま泣き寝入りで支払いをしないといけないのでしょうか？ちなみにウィルコムストアでは機種変の前に念書を取られてしまって、（長い文面ですが、一言で言うと性能に文句は言いません。返品は受け付けませんという感じです）変だな？と思ったのですが・・・ここまで来ると確信犯で販売していると思うのです。法律的にはウィルコム側には何も問題ないのでしょうか？皆さんならどうされますか？ＤＤＩポケットの最初の頃からずっと使い続けて愛着のある電話番号なので何とか使いたいのですが、仕事が営業なので、通じない電話だと（今までは通じにくかったが皆わかってくれました）とても困ります。やっぱり2年使い続けて、その間リリーフで携帯電話を買ったほうが良いのでしょうか？現在嫁さんがＡＵなので、ＡＵの安い物を真剣に検討中です・・・

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Yahoo!知恵袋 5102日前