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ソフトウェアのアップデートってやって見ましたか？もし最新でなければやることをお勧めします。やり方はここですが、分からなければDSで聞けば教えてくれます。http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/n601i/index.html私は同じ症状じゃないですけどこちらの声が相手に通じたり通じなかったりした時があり持って言ったらろくに調べもしないで交換になりました。水没かは確認しましたけど。余りにも意外なので聞いたところ同じ機種で同じような症状が出ていてそちらで確認したところ接触不良だったので同じ症状なので変えますと言うことでした。また別の時はあなたと同じく確認できないとと言われた事もあります。でも私は修理してもらえば十分なので預けますけどね。店によって対応が違いますけど。修理に一応出した方がいいですよ。修理はメーカーまで送るので２週間とか掛かります。今は分かりませんが、メーカーに送ると以上が無いとしても端末初期化されて帰ってきました、中の基盤変えてるんじゃないのかとも思いましたけど。なので中のデータのバックアップはしないといけませんが。代替機種が同じものが無いのはしょうがないですよ。すべての機種おいておく訳にも行かないし。ならない状態で持ち込むしかないですね。それでも交換するかは店の判断でしょうけど。