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バッファローの商品が正常に起動せず電話かけたんですがサポートが悪すぎるんですが、普通に返してもらうだけでは納得いかないので、もっと上の人に伝わる方法はない あまぞんで ５月の１０日くらいにバッファローのhttp://kakaku.com/item/K0000017827/（FTD-W71USB）を購入しました。１２日あたりに到着して使ってみたんですが
１。白い画面になり 電源をいれなおさないと動かない（ひどいときはマウスを動かしただけでなります）
２．移動モードでＷＭＰ ＧＯＭ ＰＯＷＥＲＤＶＤなど再生しようとしても 止まっている 本画面では動いてます
３．クローンモードは本画面と解像度が違う場合スクロールするって書いてあるのですが、まったく違う
４．ディスプレイリンクってとこでタスクバーからクローンとかミラーとか選ぶらしいのですが 選べない。

などの症状がありました。
もうひとつのパソコンで試したところ１ ３４が症状としてでました。
両方windwos7 64bitですが それ用のドライバーを３回ほど再インストールしてみたりだめ元でxpのやつを入れたりdhisplay linkのhpから7のドライバーを入れてみたりしましたが、だめでした、
そして次の日バッファに電話３０分はまたされます、１６時らへんに修理センターに電話したら購入の使い方のとこにかけてっと言われてまた３０分はまたされ繋がり症状を説明 そしたら修理センターにかけてといわれ修理センターからここにかけてといわれました。っというとしぶしぶ「交換」したいと言ってきたので次の日ゆうパックにてバッファローに送りました
１８日らへんに電話番号も向こうの方に伝えてたので、電話がこないと思ってもっかい電話 そしたらゆうパックの伝票ありますか？っと言われて こっちには商品が届いてないといわれて終わりました。それで伝票をさがして荷物検索で検索したら１４日の１１時にはバッファに投函されてました。そしてまた電話をかけて荷物探すから明日１６時に電話かけますって言われて 次の日かかってきませんでした。そしたらその次の日１２時くらいに電話、前の日の謝罪は何もなく（こっちは寝てたのですごい機嫌がわるかったです）「交換」じゃなくて「全額返金」にしてといわれて 修理センターからメールを送るからそこにアマゾンで買ったときにきたメールを貼り付けて送信してといわれてメールアドレスを教えました。２６日現在メールは来ていないです、メール全体にＢＡＦＦＡＬＯや バッファロなどを入れて検索しますがありません。普通にこのまま商品きてもなんか納得いきません、重役のかたに伝わる方法ありますか？

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