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書かれている内容だけでは、使われている環境がよくわかりませんし、また私は光TVを利用しているわけでもないので、無線LAN一般の立場から書かせていただきます。以下の点を確認してみてください。

・NTT PR-400KI、LAN-PW150N/CV共に11ｎ対応機器だと思いますが、両機器とも接続は11ｎを利用するように設定されましたか？お使いの機器に詳しいわけではありませんが、普通一般的には機器それぞれに設定をしなければ11nが使えるようにはなりません。（子機によっては親機に自動追随するものもありますが…。）映像というのは情報量が多いですし、デジタルですから全部情報が伝わらなければ映像になりません。11nでないと対応できないのではと思います。

・LAN-PW150N/CVは立てて使われてますか？それとも横にしておられるのでしょうか？置く場所や置き方で状況が変わるかもしれません。壁掛けにしてできるだけ高い場所に置くなど、親機、子機の置き方や向きをいろいろ試してみてください。（そもそも親機と子機はどのくらい離れているんですかね？）

・自宅内や家の周囲からの電波干渉があるような場合は、無線LANの使用チャンネルを変えたり、無線LAN機器のファームウェアをアップデートすることで改善することがあります。

・可能なら無線LANではなくケーブルで接続してみて、状態が変わらないならば回線の問題かもしれません。その場合はNTTに連絡して改善してもらってください。

以上質問文から今考えられることを書いてみました。参考にされてください。

【追記】
補足拝見しました。近距離でも無線では見れないとしたら、転送速度の問題かもしれませんね。LAN-PW150N/CVは、最高で１５０Ｍｐｓとなっていますが、あくまでも理論値ですので、実際は良くても理論値の６０～８０％ぐらいになりますので、転送速度が足りないのかもしれません。できれば300Mbps対応の機器にされた方が良かったのかもしれません。（PR-400KIは、300Mbps対応のようです）

機器の相性というのもあるとは思いますが…。1階と2階というのもネックにはなります。インターネット接続ぐらいなら、なんということはないかもしれませんが、動画をおくるというのはその情報量は半端ではありません。しかもハイビジョンとなればなおさらです。

しかし、300Mbpsにしたら本当に改善できる保証もできませんし、無線LANだけはやってみなければわからないというのが、正直なところです。先に書きましたようなことを試しても改善しない場合は、ＮＴＴまたは設置業者の方に相談した方が賢明かもしれません。

無線LANは不安定要素が伴いますから、確実性をお望みなら有線接続の方をお奨めします。有線の方が他からの影響を受けにくいし、転送速度も回線速度に近いものが得られます。