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CDが認識されません！ CDを読み込もうとして、CD/DVDドライバーにCDを入れたのですが、少しの間キュイーっと動作音がするだけで、デバイスの認識をしてくれません。

・コンピュータをみても、CD/DVDドライバーの表示がされません。

・デバイスマネージャを開いてみると、
「HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device」
の頭のところに、「！」の黄色い注意アイコンが出ています。
そこで、これを一度削除し、操作→ハードウェア変更のスキャンをしましたが、相変わらず黄色い注意アイコンがついたままで、CDを読み込んでくれません。
（プロパティでは、「デバイスを開始できません（コード１０）」と表示されています。）

・microsoftのFix itもやってみましたが、同じで、問題解決しませんでした。

パソコンは vista home premiumです。
ネットで検索もしてみましたが、外国語で紹介してあるものなどしかなく、あまりよくわからなかったので、自力ではこれ以上どうしていいかわからなくなってしまいました。
どうぞお知恵をお貸しください。
（パソコンの知識に乏しいので、丁寧な手順などを教えていただけるととても助かります。）
どうぞ、よろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 5002日前