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メモリの故障?相性? 自作パソコンについての質問です。 以下の構成で...

メモリの故障?相性? 自作パソコンについての質問です。
以下の構成で自作しました。

CPU AMD Phenom Ⅱ x4 965 Black Edition
マザー BIOSTAR TA890FXE
HDD Seagte ST31000528AS (1TB SATA300 7200)
光学 LG GH24NS50BL
メモリ UMAX Cetus DCDDR3-4GB-1333
ケース ANTEC Six Hundred SE
電源 アクティス AP-650GTX/P
グラボ 玄人志向 RH5770-E1GHD/DP/G2

まず、メモリを2本挿した状態で、OS(Windows 7 Professional 64bit)
をインストールしようとしましたが、途中でブルースクリーンになり、
MEMORY_MANAGEMENT
と表示されました。

そこで、メモリを1本だけにして(仮にAとします)同様にインストールを試みたところ、
やはりブルースクリーンになり同じような表示が出ました。

次に、メモリーをもう1本の方(仮にBとします)に挿し替えてからパソコンを起動すると、
トラブルなくインストールに成功しました。

この状態でしばらく何のエラーもなく動いていました。
次に、最初に挿したメモリ(A)に再度挿し変えてみたところ、
やはりブルースクリーンとなりました。

まとめると、次のような感じです。
①A・B2本を挿した状態ではエラー
②Aのみではエラー
③Bのみでは正常作動

全てのメモリスロットで試してみましたが、同様の結果となりました。
以上の経過から、Aのメモリは故障していると判断しました。

このことを販売店に連絡してみたところ、

「故障ではなく、このような状況を「AメモリとMBの相性が合わない」といいます。」

と言われました。
同じパッケージに入っていたメモリなのに、このようなことはあるのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5295日前
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質問者が選んだベストソリューション
同一パッケージだからと言って、全く同じ物ではありません。製造ロットが同じ、性能がほぼ一緒と言うだけで別の個体です。ある程度の「個体差」は存在します。しかし、メーカーで「同一パッケージ」にした物であればほぼ同じ物とみて良いでしょう。ショップでパッケージングした物であれば・・・怪しいですけどね。

で、この様な状況を「相性」と言うかどうかですが・・・
あなたの書いている内容が全て脚色無く書いてあるとすれば「AメモリとMBの相性が合わない」とは判断できません。自分は、不良品の可能性が高いと判断します。

全てのスロットでチェックしたあなたの方法から見て、ご自分で出来るだけのチェックをしていると思います。対面販売で購入したのなら、ちゃんとチェックして貰った方が良いと思います。

しかし、ネット購入だとしたら・・・

こんな対応をするショップですから、たとえ不良品だったしても「うちでは問題なく動いています」と言ってチェック料金を請求されるかもしれません。

可能であればそのメモリを使用できる他のパソコンでもチェックし、不良であることを明確にしてください。また、メモリチェックツールを使用してエラーが出るかどうか確認してください。何回がチェックして同じアドレスで同じエラーが出ればほぼ不良品と見て間違いないでしょう。その上で、自分がチェックした方法、手順、その他諸々、詳しくショップに連絡してください。

ちなみに、メモリのチェックは memtest86+ と言うのが有名です。

http://www.memtest.org/

とは言う物の、逃げるショップはいくらでも逃げるのでどうしようもないのですが。。。

●補足に対して

そうですか、ネット購入ですか。。。
できればもう一台パソコンを用意して、動かない事を確認したいですね。
その上で、
・Aのメモリのみmemtest86+で大量のエラーが出る
・エラーが出るのは○番目のチェックでアドレスは○○
・これは何回やっても変わりない
・同時に買ったBのメモリでは全くエラーが出ない
・Aのメモリは別のPCでも同じ場所でエラーが出る

としたいです。
でも、先に書いたとおり逃げるショップはいくらでもにげますからねぇ。。
あとは、あなたの話の進め方だと思います。
Yahoo!知恵袋 5289日前
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