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新しいiPadをアップルストアから購入したんですが、90日間の保証は...

新しいiPadをアップルストアから購入したんですが、90日間の保証はどういうときに有効なのでしょうか。 かってから数週間の使用で、落としたりはしていないのですが画面の中央あたりに若干のヒビが発生しました。
画面は起動していればヒビは気がつきませんが、画面を消すと見えます。触ってみると若干の段差がわかります。

購入時に標準でついている保証は、外的破損、水濡れは保証対象外と、いうように書いてあるっぽい?のですが、だったらどういう故障だったら保証がきくのでしょうか?
というか強くタッチしたらヒビが発生した、という状況なのですが、これは保証されるんでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4473日前
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質問者が選んだベストソリューション
標準のハードウェア1年保証は、初期不良や自然故障が対象となります。
基本的に液晶割れや水濡れなどユーザーに責任のある物損故障は保証対象外となっています。
その場合は修理するなら正規料金がかかります。

ヒビの程度にもよりますが、保証対象外になる可能性が高いと思っておいた方がいいかもしれません。

ただ、ヒビ程度なら自然故障扱いで無償交換してもらえたという話も聞きますので、実店舗のAppleStoreに行き、故障の経緯を話して交渉してみるという手もあるかもしれません。
Appleの修理センターに送るよりは、実店舗の方が現物持って行って交渉できる分、無償交換してもらえる可能性は高いと思います。

なお、購入時に延長保証の「AppleCare+」に加入している場合は、液晶割れや水濡れでも4400円で修理サービスが受けられます。
Yahoo!知恵袋
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3545日前view94
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3549日前view124
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3574日前view102
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3574日前view137

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../ipad_wifi_important_product_info_j.pdf
12 ページ1.99 MB
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