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ソフトバンク ディズニーモバイル DM013SH不具合 通話出来ない...

ソフトバンク ディズニーモバイル DM013SH不具合 通話出来ない ソフトバンク ディズニーモバイル DM013SHを購入しました。
初めてのディズニーモバイルです。
購入後、色々設定して、無料アプリをいくつか取り、
次の日知人にメアドなどの変更依頼のメールを送信後、電話をすると
呼び出し音がして通話状態にはなるのですが、お互いに声が聞こえない状態でした。
初期不良という事で交換していただきましたが、それも同じ状態になりました。
どちらもショップで確認したときは、通話できました。
交換してもらった携帯も、交換にショップに行った時数回、確認しましたが通話できました。
しかし帰宅後、試すと同じ状態になってしまいました。
メール、インターネットはできます。通話のみが出来ません。
同じような症状になった方いらしゃいますか?
Yahoo!知恵袋 4102日前
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私はDM014SHですが、同じことが起きました。
ソフトバンクショップで聞いたところ、3Gと4G?もしくはWi-Fi?(この辺よくわからないのですが)の電波の種類だかの境目で通話できなくなる可能性があるとのことでした。
コレという対処法はないそうですが、家なら繋がる場所を見つけられればそこで通話してくださいって…正直めんどくさいですよね。でも私も確かにショップでは通話できたので、場所によるものかもしれません。
参考になれば良いのですが。
Yahoo!知恵袋 4097日前
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購入から5ヶ月経ちますが、故障もなく順調です。

この機種ではありませんが、過去に使っていた機種で初期不良で3度交換してもらったことがあります。
たしかに不運ですがありえないこともないので、再度ショップに持ち込んで交換してもらった方がよいと思います。
Yahoo!知恵袋 4101日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://disneymobile.jp/.../DM013SH_Setsumei.pdf
274 ページ25.15 MB
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