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質問者が納得バージョン14がリリースされていますので、一度入れ替えてみてください。
セットアップ済みの場合は、バージョン13を削除してから入れてください。
解決できない場合は、ご質問の内容からでは特定できません。
どの段階でエラーが発生していますか。
インストールの途中か、プログラムの実行中ですか。
エラーコードは何が表示されますか。
この3点を調べてください。
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