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アクトビラにどうやってもつながりません、誰か詳しい方おりましたら助け...

アクトビラにどうやってもつながりません、誰か詳しい方おりましたら助けてください。 動作環境→CATVインターネット アクトビラサイトで実測10M
ケーブルTVモデム→NECルーター WR7850→有線にて日立のUT37XP770へ
テレビ側でPINGテストは応答ありでヤフーのトップページ開けますが、いざアクトビラを開こうとすると 「サーバー通信エラー
大変込み合っている為つながりません」状態に。実際に近所の人は同じCATVネットで視聴している方がおります。
NECサポートに問い合わせても特別な設定は特にないのでテレビのメーカーに聞いてくれと言われメーカーに聞けばCATVに聞いてくれといわれ困っております、やはりルーターの設定なのでしょうか?教えてください。
Yahoo!知恵袋 5264日前
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質問者が選んだベストソリューション
CATV回線のモデムへのルーター接続の場合は、モデム内に以前の接続情報が残っていると接続出来ません。
ルーターやパソコンのMACアドレスを記憶して、MACアドレスが一致しないと接続できない場合があります。
このMACアドレスを解除するには、モデムのリセット作業が伴い、モデムの種類によりますが、最低でも30分程度、モデムの電源を落とさないとリセットできませんから、まずはリセット後、ルーターを接続して設定に入ってください。
Yahoo!知恵袋 5260日前
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質問者が納得CATV回線のモデムへのルーター接続の場合は、モデム内に以前の接続情報が残っていると接続出来ません。 ルーターやパソコンのMACアドレスを記憶して、MACアドレスが一致しないと接続できない場合があります。 このMACアドレスを解除するには、モデムのリセット作業が伴い、モデムの種類によりますが、最低でも30分程度、モデムの電源を落とさないとリセットできませんから、まずはリセット後、ルーターを接続して設定に入ってください。
5264日前view42

取扱説明書・マニュアル

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http://kadenfan.hitachi.co.jp/.../ut770_5_d.pdf
96 ページ14.63 MB
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