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windows7について。
PCの電源を入れると突然『スタートアップ修復』が起動されるようになりました。
製造元（Dell）に問い合わせてみたものの指示されたセーフモードが立ち上がりません。
どう対処したらよいでしょうか 30分前までは通常通り使えていたPC（Dell vostro3700)。
電源を入れると『スタートアップ修復』が起動されるようになり
しかも『自動的に修復できません』とのレスポンスが出てきます。
延々とその繰り返しで全く使い物になりません。

サポートセンターに問い合わせた所、
①アクセサリを全て外し電源を入れる
②Dellのロゴ表示中に F8 をトン・トン・トンと連打
③セーフモードが立ち上がる
④シャットダウンし再起動

とのことだったのですが
F8 が利かないのか全くうまくいきません。
（ためしに同じ手順で F12 を押してみると青いマスクが出てきましたのでやり方がまずいわけではなさそうなのですが・・・）


わかりにくい説明で申し訳ありません。

ハードディスクの内容を失わずに
リカバリー出来る方法がありましたらぜひご享受下さい。

よろしくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 4403日前