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パソコンの文字変換とカーソルの動きが異常に遅いです 先月の中旬に、D...

パソコンの文字変換とカーソルの動きが異常に遅いです 先月の中旬に、DELLで購入したINSPIRON6400というPCを仕事で使っています。
ウィンドウズとOfficeはXPで、IMEは2002です。
たくさんインストールしたわけでもなく、PC使用率というのも確認しましたが、
問題ありませんでした。
何が原因か全くわからないのですが、ある日突然、カーソルの動きと、
文字の変換にとても時間がかかるようになり、困っています。
しかも、文字の入力中に遅くなったり、正常になったりします。
十数文字ごとに遅くなったり、正常だったりを繰り返すような感じです。
ちなみに、カーソルの移動や点滅の速さの設定は、以前と変わっていません。

それからフォルダを開いたりする時間も、さほど気にはなりませんが、
購入当時に比べて遅くなっている気がします。

他に、不具合がひとつあります。
outlook2002を使っていますが、前のPCからのデータの移動の仕方が悪かったのか、
開いた時と、アドレス帳に新規登録・変更などをした時に、
「プログラムがアウトルック内のデータにアクセスしようとしています。許可しますか?」(←うろ覚えです)
というエラーが出ます。
おそらくアドレスに登録している件数分(300件くらい)。
これには、いつも「いいえ」の連打で対応しています。
この不具合と関係があるのでしょうか。

助けてください!!
Yahoo!知恵袋 6229日前
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質問者が選んだベストソリューション
私も同型機を使用していて同様の現象に困っていましたが、DellDirectのサポートにより解決しました。
サポートより得られた解決策は下記に紹介しますが、Dellのサポートはかなり親切でしたので、
気軽に問い合わせする方が早いかもしれません。

1.MediaDirectをアップデートする。
 キーボード左上のMediaDirectボタンからソフトを起動し、「アップデート」を実施します。
 アップデートにはFTP接続が出来る環境が必要です。
2.Msconfigで電源投入後起動するソフトウェアを制限する。
 OSが正常に起動する必要最低限のサービスのみ許可し、再起動します。
 どのサービスが必要最低限のものなのかは私には分からなかったので、サポートの方に丁寧に教えていただきながら
 実施しました。
 最悪システムが正常に起動しなくなる可能性もあるようですので、分からなければ一人でやらないで下さい。

不具合の原因については上記メディアダイレクトというソフトと他ソフトとの相性が疑われるとの事で、
イマイチ納得がいきませんでしたが、初めてかけたサポートの対応のよさには感心というかびっくりしました。
あらためてサポートへの問い合わせをお勧めします。
Yahoo!知恵袋 6214日前
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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-6400x_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
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