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最近ドコモのsh-13cのスマートフォンにしたのですが、どうも電波の...

最近ドコモのsh-13cのスマートフォンにしたのですが、どうも電波の調子が悪く友人などと電波するとすぐに無言電話になる通話が切れます。電波はあるのに切れます。ドコモショップに修理を依頼し たのですが、故障はないとのことで何も修理せず返ってきました。でも、電波など相変わらずで、大事な電話もすぐに切れてしまい大変困っています。どうすればいいのでしょうか?ドコモショップに持っていって新しいものと交換とかしてもらえますか?
Yahoo!知恵袋 4775日前
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質問者が選んだベストソリューション
本体の交換ができる条件は明らかに本体が問題であり、それが店頭で確認出来ない限りは交換はしてもらえません。
そうでないと誰でもが申告一つで交換できる状態になってしまいますし、それが交換の共通ルールとして決まっているからです。
質問者様が有償で、ケータイ補償お届けサービスを使うのであれば話は別ですが・・・

電波上も関連する内容ですし、絶対に本体だけが悪いともいいきれません。
だからこそ目に見えない電波上の問題のある不調は、目で分かるフリーズなどの他の故障とは異なり、本体の交換にはなりにくいという現実もあります。
もう1度相談されて、UIMカードを交換してもらって一旦様子を見られてはいかがですか?
ただし、UIMカードの交換をしてくれるかどうかはショップスタッフの判断になるので、交換の確約はできませんが本体の交換要望よりはまだ聞いてもらえるかもしれません。
御参考に・・・<(_ _)>
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得アップデートとかアンドロイドに関する作業をしていませんか?何かしない限り、動いていたのが動かなくなるのはあまり考えにくいんですけどね。ただ、何も思い当たらないのであれば、故障なのかもしれませんね。お店に連絡してみてはいかがでしょうか?
4258日前view418
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質問者が納得エクスペリアだと思います ギャラクシーには赤外線と防水とお財布携帯がないので不便です 音質やカメラ機能はエクスペリアの方が上です でもギャラクシーのほうは画面が大きくて使いやすいです薄いし!! 私はエクスペリアにしました エクスペリアは利用していますがとても便利です
4064日前view52
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質問者が納得通話も出来ないようでしたら、機内モードになっているという事はないのでしょうか? 補足見ました。 機内モードではなく、「お客様のご都合により…」となっている、というところから、後考えられる事としては、回線そのものの停止ぐらいですね。 WiFiの場合は、ドコモ回線をご利用頂く訳ではないのでご利用頂けていると考えられます。 とりあえず、お近くのドコモショップまたは、ドコモインフォメーションセンター(携帯からは、151番、または、0120-800-000番)にご確認下さい。
4138日前view95
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質問者が納得Wi-Fiにつながっているのでしたら普通にメール出来ません? 普段からWi-FiでSPモードメールを使っていなければSPモードメールは無理かも知れませんがGmailなら問題なく送れるはずですよ。
4163日前view84
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質問者が納得少々高くはつきますが、正規SIMフリーのiPhone4Sを入手して、docomoの回線で使うというのが一番スマートですよ。 docomoは、持ち込みの他社端末については一切ノータッチなので、設定や使い方に関するサポートは一切ありません。 回線契約の内容に関する相談には応じてくれますよ。
4192日前view124

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-13C_J_All.pdf
108 ページ5.82 MB
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