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PANTONE 6 200SHを使用してます。Android4.1へのバージョンアップしてから、電話をとれないことが頻繁に起こります。また、Yahooニュースなど見ているときは突然電源が切れる場合があるのですが、故障でしょうか？ ３月下旬にPANTONE 6 200SHを購入しました。購入当時は使用中にメールの送受信ができなくなったり、電話発信ができない場合がまれにありましたが、電源を入れなおして使い続けていました。４月にAndroid4.1へのバージョンアップしてからはメールの送受信は問題ないのですが、電話受信はできず着信音が鳴り続けた後に留守電に入ってしまいます。緊急連絡用に保有しているのですが、電話が受けられないので相手からはクレームを受けてしまっています。また、インターネット中の急な終了や電源再投入が頻繁に発生して困ってます。ソフトバンクに電話で問い合わせしましたが、電源の切入をやり直して様子を見てくださいと言われるだけでした。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4206日前

　

やはりそうですね。ソフトバンクのお店に行くことにします。ありがとうございました。