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どなたか助けてください!iPhone4をアップデートさせたいのですが...

どなたか助けてください!iPhone4をアップデートさせたいのですが、いくら試してもできなくてとても困ってます。 PCをつかってiPhone4(ios4.3.2)を最新のios7.1にアップデートさせたいのですが、エラーがでてしまいます。

更新ボタンを押してアップデートさせようとすると、「あと7時間」と表示され、2時間ほど待つと、
「iphoneソフトウェア更新サーバーに接続できませんでした。ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください」
と表示され、アップデートできません。何回も試しましたが、同じ結果になります。
もちろんネットはつながっています。

iTunesは最新版ですし、再度インストールしなおしてもダメでした。
セキュリティソフトや、ファイアウォールが原因かとも思い、停止させましたがこれもダメです。


そこでヘルプから診断を実行したとろ、
「iTunes store へのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました。」と表示されました。
診断の詳細は、

アダプタ名: {BB361F9B-3540-4045-BAC3-F61F4250088E}
説明: Atheros AR9287 Wireless Network Adapter
IP アドレス: 192.168.0.2
サブネットマスク: 255.255.255.0
既定値ゲートウェイ: 192.168.0.1
有効な DHCP: はい
DHCP サーバー: 192.168.0.1
リースの取得日時: Mon Mar 17 16:26:14 2014

リースの有効期限: Tue Mar 18 16:26:14 2014

DNS サーバー: 192.168.0.1

使用可能な接続: LAN 接続
接続中: はい
オンライン: はい
モデムを使用: いいえ
LAN を使用: はい
プロキシを使用: いいえ

ファイアウォールの情報

Windows ファイアウォールはオンです。
iTunes が Windows ファイアウォールで有効になっています。

Apple の Web サイトへ接続しました。
iTunes Store を参照するための接続に成功しました。
iTunes Store から購入するための接続に成功しました。
iPhone アクティベーションサーバーに接続しました。
ファームウェア更新プログラム サーバーに接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
iTunes Store に最後に接続できたのは 2014-03-17 17:58:38 です。



本当に困っています。
どなたか解決方法をお願いします。
Yahoo!知恵袋 3779日前
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質問者が選んだベストソリューション
タイムアウトですから、多分、Appleのサーバーが混んでいるのではないかと推察しますが、一応、事前準備で忘れやすい以下の点を確認しましょう。

(1)iTunesの編集>設定>デバイスで「自動的に同期する」のチェックを外す
(2)iPhoneをつないだiTunesの画面で「WiFi同期する」のチェックを外す
(3)iCloudの設定で「iPhoneを探す」のチェックを外す

なお、余り参考にならないかも知れませんが、私がiPad3でiOSを5.1.1から7.1に昨日アップデートしたときの様子を備忘録として下記の知恵ノートにまとめましたので、ご覧下さい。
ダウンロードで15分、アップデートで15分合わせて30分ですべて完了しましたよ。

成功を祈ります。

http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n262592
Yahoo!知恵袋 3765日前
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