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スマートフォンをUSB接続してもPCが認識しません。 PCをwin7...

スマートフォンをUSB接続してもPCが認識しません。
PCをwin7に変えてから、スマホをUSB接続しても認識しません。 以前使用していた、winXPでは普通にスマホを認識して、SDカードへデータを入れたり出来ていました。
win7に変更してから、USB接続しても認識しません。
PCからは、「windows Update自動更新する設定にして下さい」と出ます。

1.windows Update自動更新する設定にしている、更新履歴で見ても今日の日付で更新されている。
2.スマホは、REGZA T-02DとMEDIAS N-07D2台とも接続できない。
3.USBポートは使用可能を確認している。

以上の事から、スマホとPCが接続できない原因が分かる方いらっしゃいましたら、教えて下さい。
Yahoo!知恵袋 4201日前
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「USBポートは使用可能を確認している」
とありますが、どのように確認したのでしょうか?

一応ですが、
携帯をUSB接続した状態で

コントロールパネル>ハードウェアとサウンド>デバイスとプリンター枠のデバイスマネージャー
と進み、
ユニバーサルシリアルバスコントローラーの項目から黄色のアイコンが付いたものがないかを確認します。
もしついているのであれば、それはなにか異常があるということなので、
プロパティを見て何がいけないのかを確認しましょう。

エラーメッセージをコピペしてそのままインターネット検索をかけるというのも解決策を見つける鍵になるかもしれません。
Yahoo!知恵袋 4201日前
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