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ドコモの保証サービスで故障した携帯を新品にしてもらったらSDカードのメモリー（画像）が消えていました。

故障した携帯はMEDIAS N05Dでして、
携帯が届くまでXperiaをお借りしてました。 Xperiaでは画像を問題なく見れたのですが、
新品のMEDIASにSDカードを入れたところ、
画像が２枚とダウンロードした絵文字６個のみ
しか読み取れませんでした。

ドコモショップに行くと、『パソコンに取り込もうとしたらデータが復活する』
と言われたので電気屋に行き、取り込む機械を購入し、パソコンに取り込んでもやはり画像データが消えていました。（藁にもしがみつく思いでしたが信じた私がバカでした・・・）

修理にとりってもらうまで何度も足を運び、やっと修理に出してくれたらドコモショップの店員の手違いで修理完了ならずして壊れたままで携帯が戻ってきました。修理する前なんて店員が私の携帯の状況をチェックするためお店の充電パックを入れたのですが、また調子が悪くなり帰宅後充電パックをみると大きく『○○店』と書かれた充電パックが入っており、返しに行きましたが、謝罪もなく、今回の件も『データが戻らなかったらただただ謝ります。というかメーカー側の問題ですので、メーカーには勝てませんがこちらから電話してみます』と言われました。

長々とすみません。思い出の詰まったデータが消えてしまって悲しいと共にこれまでのドコモショップの対応に非常に腹がたっています。データが消えたときも『すごいですねー!こんなケース宝くじが当たる確率ですよ!』とヘラヘラ言われて憤慨してます。

皆様でしたらどうされますか？
明日仕事を早めに切り上げクレームを言いに行こうかと思っていますが、余計気分が悪くなりそうです。

また、原因がお分かりのかたがいらっしゃいましたら知恵を措かしください。

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Yahoo!知恵袋 4036日前