0

【最悪】ドコモのスマホN－０７D【最低】 今ドコモのスマホ、N０７Dを使っているのですがとにかく最悪です。明日、ドコモショップに行く予定ですが、どのように相談するのが良いのでしょうか？

今まで起きた不具合は下記のとおりです

・充電器が不良品だった
（買った当日から充電しにくく、おかしいと思い３日目にDSに行ったら、お客様の使い方が云々と言われ、ブチ切れ。DSに二回行き、１５１に電話し、ようやく交換してもらう。）

・着信音は鳴るのに、画面が真っ暗orタップしても反応せず、電話に出られないことがある。

・たびたび勝手に再起動。（端末温度関係ないです。）

・ネット画面が「問題が起きたためナントカ・・・」と勝手に終了する。

・画面の左５ミリと右下がタップに反応しない。
（改行と絵文字の選択などができません。）

・画面の暴走（お化けタップ？）

特に下の２つは最近ひどく、仕事に支障をきたしています。
画面の暴走に関しては、動画を撮ってあります。

ネットで情報収集していたら、「交換してもらった」「交換は絶対できないと言われた」「６月製なら交換してもらえるらしい」など色んな情報があるのですが、明日ドコモショップに行くにあたり、私にできることは何かありますでしょうか？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4089日前