187

view

＞これって、企業側にリコール等の対応意識はないんでしょうか？
＞携帯電話として正常に使用できない状態なのに料金は通常どうり請求されるのって詐欺みたいな感じがするのですが・・・
＞ドコモ側に損害補償義務等はないのでしょうか？

まさか全機種同じ症状が起こってると思っているのでしょうか。
少なくとも質問者の内容の症状が起こっている情報は得られません。
OSのアップデートが完了しているなら、
playストアのアプリを全部アップデート。
OSのバージョンに合わないアプリはもちろん暴走の原因。
最終手段は初期化。
というかメーカーとしてはOSアップデートをしたら初期化して使うことがが望ましいのですがね。
初期化しても症状が出るのなら文句を言ってもいいのでは。

アプリが勝手に起動するようになってませんか？
まずは、確認されてみてください。

私も初期化が一番早いかと思います。
それでも、直らない場合は修理に出されてください。